선종복발행인(왼쪽)과 류장경교육장(오른쪽)

 - 류장경 서울특별시강남서초교육지원청 교육장에게 듣는다 -

취재: GK뉴스온 발행인 선종복

1. 강남서초 교육의 현주소와 비전

질의(선종복 발행인):안녕하십니까, 교육장님. 평소 강남서초 교육 발전을 위해 헌신하시는 모습이 인상적입니다. 먼저 강남서초교육지원청의 현재 규모와 지향하는 주요 교육 방향에 대해 말씀 부탁드립니다.

응답(류장경 교육장):반갑습니다. 우리 강남서초교육지원청은 현재 유치원 60개원, 초등학교 57교, 중학교 40교, 고등학교 33교 등 총 196개교의 교육 현장을 지원하고 있습니다. 학생 수만 해도 유·초·중·고를 합쳐 10만 명이 넘는 대규모 교육 행정 구역입니다. 저희는 '실력과 인성을 겸비한 글로벌 인재 양성'을 목표로, 특히 교육의 질을 결정하는 교사의 전문성 향상과 행정의 효율성을 높이는 AI 시스템 구축에 박차를 가하고 있습니다.

2. 신규교사의 역량 강화를 위한 ‘무한성장 프로젝트’

질의(선종복 발행인):최근 저경력 교사들의 학교 적응과 생활지도에 대한 현장의 목소리가 높습니다. 강남서초만의 특별한 지원책인 『신규교사 무한성장 프로젝트』는 어떤 내용인가요?

응답(류장경 교육장):신규 및 저경력 교사들이 학교 현장에 안정적으로 착근할 수 있도록 체계적인 지원 시스템을 운영하고 있습니다. 본 프로젝트는 단순한 연수를 넘어 교사로서의 전문성과 정서적 안정을 동시에 도모합니다. 구체적으로 다섯 가지 핵심 프로그램이 운영됩니다.

아름다운 동행:학년별·주제별 멘토-멘티 구성을 통한 밀착형 코칭

달(月)달한 만남:신규교사의 의견을 반영한 실무 중심의 실전형 연수

새싹 월계수:수업 전문가와의 공개·관찰·코칭 사이클을 통한 수업 전문성 강화

해우소 워크숍:서울대 행복연구센터 및 학생교육원과 연계한 1박 2일 회복탄력성 강화 프로그램

성장 페스타:교육감님과 직접 소통하며 미래 교육의 길을 묻고 답하는 소통의 장

3. AI 기반의 업무 혁신과 학교 업무 부담 경감

질의(선종복 발행인):교육 행정 분야에서도 AI 활용이 화두입니다. 강남서초에서 제작한 업무 매뉴얼과 챗봇 시스템이 학교 현장에서 큰 호응을 얻고 있다고 들었습니다.

응답(류장경 교육장):그렇습니다. 우리 지원청은 AI 기반 전문지식을 활용해 업무의 일관성과 전문성을 강화하고 있습니다. 특히 학생 수가 많은 지역 특성을 반영해 『학생배치업무 질의회신 사례집』을 제작하고, 이를 바탕으로 웍스 업무비서 내에 ‘학생배치 신통봇’을 구축했습니다.

또한, SenGPT를 기반으로 한 『학생맞춤통합지원 AI 비서』를 통해 교직원뿐만 아니라 학부모, 일반 시민까지 카카오톡으로 편리하게 교육 정보를 접할 수 있도록 했습니다. 아울러 '늘봄학교 운영 사례집' 등을 공유하여 학교 현장의 업무 부담을 실질적으로 줄이는 데 집중하고 있습니다.

4. 글로컬 리더 양성을 위한 향후 과제

질의(선종복 발행인):강남서초 교육이 나아갈 '글로컬 리더십'의 방향에 대해 한 말씀 부탁드립니다.

응답(류장경 교육장):세계로 뻗어가는 '글로벌' 역량과 지역 사회에 뿌리를 둔 '로컬' 가치는 하나로 연결되어야 합니다. 우리 강남서초의 학생들이 세계 무대에서 경쟁력을 갖추되, 우리 교육 공동체의 온기를 잊지 않는 인재로 성장하길 바랍니다. 앞으로도 우리 지원청은 신규교사의 열정이 지속되고, 기술이 교육의 편의를 돕는 따뜻한 교육 환경을 만들어가겠습니다.

5. AI 교육 전문가로서 바라보는 'AI 기반 교육 행정'의 본질

질의(선종복 발행인):교육장님께서는 평소 AI 기반의 전문지식 활용을 강조해 오신 전문가이기도 합니다. 단순히 기술을 도입하는 것을 넘어, 교육 행정 시스템에 AI를 결합했을 때 얻을 수 있는 가장 큰 가치는 무엇이라고 보십니까?

응답(류장경 교육장):제가 생각하는 AI 행정의 본질은 '업무의 일관성'과 '현장 대응의 즉시성'입니다. 강남서초는 학생 배정이나 맞춤형 통합 지원처럼 매우 복잡하고 정교한 판단을 요하는 업무가 많습니다.

과거에는 담당자의 숙련도에 따라 답변의 깊이가 달라질 수 있었지만, 이제는 우리가 구축한 '학생배치 신통봇'이나 '학생맞춤통합지원 AI 비서'를 통해 누구나 표준화된 최적의 가이드를 즉시 얻을 수 있게 되었습니다. 이는 결국 교육 행정의 신뢰도를 높이고, 학교 현장의 업무 부담을 획기적으로 줄여 교사가 오롯이 학생에게 집중할 수 있는 환경을 만드는 데 기여합니다.

6. SenGPT와 카카오톡 기반의 소통 혁명

질의(선종복 발행인):특히 SenGPT를 기반으로 학부모와 일반 시민까지 이용할 수 있는 AI 서비스를 구축하신 점이 돋보입니다. 구체적으로 어떤 변화를 기대하고 계신가요?

응답(류장경 교육장):교육지원청의 문턱을 낮추는 것이 목표입니다. 현재 운영 중인 『학생맞춤통합지원 AI 비서』는 카카오톡 플랫폼을 활용해 누구나 쉽게 접근할 수 있습니다.

학부모와 시민:복잡한 교육 정책이나 민원 처리 절차를 24시간 언제든 AI에게 물어보고 즉각적인 답을 얻을 수 있습니다.

교직원:'웍스-업무비서'와 연계된 시스템을 통해 방대한 업무 매뉴얼을 일일이 찾아볼 필요 없이, AI 비서와의 대화만으로 필요한 정보를 즉시 호출합니다.

이러한 시스템은 단순한 질의응답을 넘어, 강남서초가 보유한 방대한 교육 데이터를 자산화하고 이를 공익을 위해 환원하는 '데이터 기반 교육 서비스'의 시작점이 될 것입니다.

7. 신규교사를 위한 AI 코칭 플랫폼의 확장

질의(선종복 발행인):앞서 말씀하신 '신규교사 무한성장 프로젝트'에도 이러한 AI 기술이 접목될 여지가 있을까요?

응답(류장경 교육장):매우 좋은 질문입니다. 현재 진행 중인 수업 전문가와의 '공개-관찰-코칭-개선 사이클'에 AI 수업 분석 기술을 도입하는 방안을 검토 중입니다. 신규 교사가 자신의 수업 영상을 업로드하면 AI가 학생들의 반응도나 발문 패턴을 분석해주고, 이를 바탕으로 인간 멘토가 심층 코칭을 제공하는 '하이브리드형 멘토링'으로 진화시킬 계획입니다.

우리는 기술이 인간을 대체하는 것이 아니라, 교사의 전문성을 '무한성장'시키는 든든한 조력자가 되는 모델을 강남서초에서 완성하고자 합니다.

8. 강남서초의 민원 대응 기조와 '치유' 중심의 접근

질의(선종복 발행인):강남서초 지역은 교육에 대한 관심이 높은 만큼 학부모님들의 요구사항과 민원이 매우 다양하고 복잡한 것으로 알고 있습니다. 교육장님께서는 이러한 민원 처리의 방향성을 어떻게 설정하고 계십니까?

응답(류장경 교육장):우리 지원청 관내에는 유치원부터 고등학교까지 약 10만 명 이상의 학생이 재학 중이며, 교육열이 전국에서 가장 뜨거운 곳입니다. 민원은 단순한 불만이 아니라 '더 나은 교육을 향한 열망'의 표현이라고 생각합니다.

따라서 저희는 『신규교사 무한성장 프로젝트』내에 ‘해우소 워크숍’과 같은 프로그램을 두어 교사들의 회복탄력성을 키우는 동시에 , AI 기반의 ‘학생배치 신통봇’과 ‘학생맞춤통합지원 AI 비서’를 통해 정확하고 신속한 정보를 제공함으로써 정보 불균형으로 인한 오해와 민원을 사전 차단하는 데 주력하고 있습니다.

9. 서울교육삼락회 '민원조정관' 도입과 브릿지 역할에 대하여

질의(선종복 발행인):학교 현장에서는 민원이 발생했을 때 초기 중재가 매우 중요합니다. 이에 퇴직 교원 단체인 서울교육삼락회에서 풍부한 현장 경험을 가진 분들이 '민원조정관'으로서 학교와 학부모 사이의 브릿지(Bridge) 역할을 수행한다면 큰 도움이 될 것 같은데, 이에 대한 교육장님의 견해는 어떠신지요?

응답(류장경 교육장):발행인님(삼락회 회장)의 제안은 현 시점에서 매우 시의적절하고 혁신적인 아이디어라고 생각합니다. 학교 현장의 갈등은 법적인 잣대보다 '교육적 권위'와 '현장의 지혜'로 풀릴 때가 많기 때문입니다.

시니어 리더십의 활용:수십 년간 교단과 행정 현장을 지켜온 삼락회 회원분들의 경륜은 그 자체로 훌륭한 교육 자산입니다.

객관적 중재:제3자이자 교육 전문가로서 민원조정관이 개입한다면, 감정적 대립을 완화하고 합리적인 도출점을 찾는 데 결정적인 역할을 할 수 있을 것입니다.

교권 보호와 민원 만족도 제고:교사는 수업에 집중하고, 학부모는 신뢰할 수 있는 원로 교육자에게 충분한 상담을 받음으로써 학교 공동체의 신뢰가 회복될 것입니다.

우리 지원청에서도 이러한 '민간 협력형 민원 중재 모델'을 적극 검토하여, 삼락회의 전문성이 강남서초 교육 현장에 스며들 수 있도록 긴밀히 소통하겠습니다.

10. 서울교육삼락회 '현직 교원 예비회원제' 도입에 대한 환영

질의(선종복 발행인):교육장님,최근 서울교육삼락회가 퇴직 교원뿐만 아니라 현직 교원들도 '예비회원'으로 가입하여 활동할 수 있도록 정관을 개정했습니다.선·후배가 현직에서부터 교류할 수 있는 장이 열린 것인데,이에 대한 견해는 어떠신지요?

응답(류장경 교육장):참으로 반갑고 고무적인 소식입니다. 우리 지원청이 현재 가장 역점을 두고 추진하는 사업이 바로 『신규교사 무한성장 프로젝트』내의 ‘아름다운 동행(멘토링)’입니다. 삼락회의 이번 정관 개정은 우리 신규 교사들에게 단순히 같은 학교 선배를 넘어, 평생을 교육에 헌신하신 대선배님들의 '삶의 지혜'와 '교육적 통찰'을 전수받을 수 있는 거대한 네트워크가 구축됨을 의미합니다.

특히 저경력 교사들이 겪는 수업 및 생활지도의 어려움은 퇴직하신 선배님들의 경험이 더해질 때 가장 실질적인 해답을 찾을 수 있습니다. 현직 교원들이 삼락회 예비회원으로서 대선배님들과 소통하며 성장한다면, 이는 강남서초를 넘어 대한민국 교육계의 '세대 간 상생 모델'이 될 것입니다.

11. 맺음말: 기술과 연륜이 빚어내는 교육의 미래

질의(선종복 발행인):오늘 인터뷰를 통해 강남서초 교육이 AI라는 첨단 기술과 삼락회의 연륜을 결합하여 얼마나 역동적으로 변화하고 있는지 실감할 수 있었습니다.마지막으로 GK뉴스온 독자들과 교육 가족들에게 한 말씀 부탁드립니다.

응답(류장경 교육장):교육의 질은 교사의 수준을 넘을 수 없다고 합니다. 강남서초교육지원청은 AI 비서와 챗봇을 통해 학교의 행정 업무를 효율화하고, 삼락회와 같은 든든한 교육 선배님들과의 연대를 통해 교사들의 전문성을 높이는 데 총력을 다하겠습니다.

앞으로도 GK뉴스온과 선종복 발행인님께서 강남서초 교육이 나아갈 길에 든든한 동반자가 되어주시길 부탁드립니다.우리 아이들이 '글로컬 리더'로 성장할 수 있도록 쉼 없이 정진하겠습니다.감사합니다.

[발행인 후기]인터뷰 내내 류장경 교육장은 강남서초의 교육 수장으로서 명확한 데이터와(주요 현황 ) 혁신적인 AI 도입 의지를(사업명 ) 보여주었다. 특히 선·후배 교원이 어우러지는 삼락회의 변화에 적극 화답하는 모습에서, 기술과 인간미가 공존하는 미래 교육의 희망을 엿볼 수 있었다.

AI를 통한 행정의 효율화와 삼락회와의 협력을 통한 교육의 본질 회복을 동시에 꾀하는 '글로컬 리더'의 면모를 유감없이 보여주었다. 그의 열정이 강남서초의 유치원부터 고등학교까지 10만여 명 학생들의 미래에 밝은 빛이 되길 응원한다

[류장경교육장 프로필]

-장학사: 남부교육지원청(2년), 본청 진로직업교육과(5년), 

-교감: 서울금융고(1년), 성동글로벌경영고(3년)

-장학관 : 동작관악교육지원청 장학관2년 (중등교육지원과장, 학교통합지원센터장)

-교장 : 종암중학교(3년)

-본청과장: 디지털•혁신미래교육과장 > 창의미래교육과장 (2년)

 류장경교육장

(GK뉴스온 선우진기자 정리)